Software para restaurantes ¿Cómo elegir el mejor?

Si hablamos de software para restaurantes, debemos decir que, con el paso del tiempo la tecnología es un complemento eficiente para potenciar nuestro negocio, permitiéndonos una alta eficiencia en la atención al cliente y reportes exactos para la toma de decisiones.

Teniendo a la tecnología como aliada, podrás aumentar tu productividad y minimizar los errores. Como en todo negocio, tienes que invertir para lograr mejoras.

Dar el mejor servicio a tus clientes es un trabajo de todos los días, enfrentando todo tipo de desafíos, como falta de tiempo, errores de cálculo, errores en pedidos y varios factores más que pueden presentarse.

Atención eficiente al cliente
Con el software para restaurantes el trabajo sera más eficiente.

Para eso están diseñados los software para restaurantes, que permiten automatizar todos los procesos dando un respiro al personal a cargo de cada tarea.

¿Qué es un Software para Restaurantes?

Un software para restaurantes es un programa diseñado para potenciar la eficiencia dentro de tu negocio. Dicho programa se instala en tu computadora, dando apoyo a las operaciones de cada sector de tu restaurante.

Existen diferentes software, lo ideal es encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.

Algunos puntos a tener en cuenta para adquirir un software para restaurantes

En un restaurante hay diferentes tareas que permiten tener todo en orden y satisfacer al cliente, desde hacer inventarios de los productos hasta la atención al cliente en la mesa, sin olvidarnos de la cuenta y la cobranza.

Atención eficiente al cliente
La calidad incluye desde hacer inventario hasta el servicio en la mesa.

Por ello queremos que tengas en cuenta algunos puntos clave a la hora de elegir un software para restaurantes que se adecue a tus necesidades.

Ser sensible a la necesidad de tu negocio

Cada caso es distinto. Las necesidades de tu competencia no serán las mismas que las tuyas; es por ello que debes estar muy atento a las necesidades que puedan presentarse, de manera que el software que instales las satisfaga completamente.

Identificando las necesidades
Es fundamental identificar las necesidades de tu negocio.

Algunos consejos:

  • Identificar qué servicio deseas ofrecer o ya estas ofreciendo.
  • ¿Qué inconvenientes suelen presentarse a menudo?
  • El personal que te acompaña es importante, por ello debes saber con quiénes cuentas.
  • Debes conocer el nivel de preparación de tu personal en cada área, o si hubiere alguna necesidad de capacitación.
  • ¿Qué proyección a nivel comercial estás queriendo alcanzar?

Con esta base podrás saber si el software para restaurantes que estás evaluando cumple con tus requerimientos.

Indagar si cuenta con funciones primordiales

Cuando estés buscando el software para restaurantes es necesario que verifiques que, entre todas las herramientas ofrecidas, cuente con las más fundamentales y acordes al mercado de hoy en día. Esto hará que este software realmente sea de utilidad y puedas sacarle el mayor provecho.

Algunos ejemplos de las funciones que no pueden faltar son:

  • Modalidad de servicio completo
  • Gestión para restaurantes
  • Control de inventarios
  • Fidelización de clientes
  • Delivery, en caso que lo hagas o pienses hacerlo en algún momento

Los casos de éxito son un complemento a la hora de tomar una decisión

Cada vez que quieras implementar alguna cosa para mejorar tu negocio, debes tener en cuenta que existan casos de éxito para otras implementaciones previas que avalen el servicio ofrecido.

Aquí puedes ver un Caso de Éxito.

La inversión en el software para restaurantes debe tener beneficios

Por más ordenado o bien automatizado que este tu negocio, debe de poder ser rentable, que el software para restaurantes pueda potenciar al negocio, que los tiempos de atención de mesa en mesa, el cobro o algún error en los pedidos puedan ser mejorados.

Con el software para restaurantes potencias tu negocio
El software para restaurantes logrará óptimos resultados.

Por eso es interesante hacer comparaciones entre ofrecer servicio de forma manual o a través de un software para restaurantes. Esto te permitirá descubrir si resulta rentable.

Asesórate con un experto

Nuestros asesores podrán brindarte información detallada para cada área, y aconsejarte sobre diferentes formas de implementarlas. Podrás resolver las dudas que pudieras tener.

Asesoramiento sobre software para restaurantes
Antes de adquirir un software, es bueno asesorarte con un experto.

Contar con soporte completo

Es necesario contar con un respaldo completo. No sirve simplemente instalar un sistema y luego no tener a quién acudir para solucionar dudas o requerimientos futuros.

Por ello se necesita un proveedor de software para restaurantes que ofrezca soporte 24/7 y que capacite a tu personal. Debes poder contar con él para tener soluciones en el momento.

Soporte por uso de software para restaurantes
Es importante contar con soporte técnico para los imprevistos.

Con un software para restaurantes tendrás beneficios como:

  • Reducción en el tiempo de procesamiento del trabajo
  • Mayor rapidez en la atención al cliente
  • Mayor ingreso económico en menor tiempo

Para el empresario, el manejo de su negocio es un desafío. Día a día se presentan situaciones que pueden hacer todo muy complicado. Implementar un software para restaurantes podrá permitirle cumplir sus objetivos con facilidad.

Sistema Integrar Bar Resto

En HPTI Sistemas y Equipamientos contamos con un moderno sistema para gestionar tu empresa en el área gastronómica: el Sistema Integrar Bar Resto.

Esta herramienta puede ser implementada en todo tipo de negocio que desee automatizar su servicio; desde un pequeño comedor hasta un restaurante céntrico.

El Sistema Integrar cumple cabalmente con todas las tareas asignadas. La información es generada en tiempo real, y abarca desde revisar los inventarios de productos hasta que el menú llegue a la mesa del cliente.

Con estos datos podrás saber qué aspectos debes potenciar, de manera que el servicio ofrecido sea dinámico y eficiente, ahorrando tiempo y dinero.

Para conocer más características y especificaciones del Sistema Integrar Bar Resto, revisa la ficha de producto.

Cuenta con 8 módulos, que son los siguientes:

  • Módulo Mesas
  • Módulo Entrega (Delivery)
  • Módulo de Cocina
  • Módulo Facturación (Punto de Venta, Apertura, Cierre de Caja)
  • Módulo Stock/Producción y Financiero (Crédito, Cobranzas, Compras, Cuentas a pagar)
  • Módulo Empresa (Clientes, Proveedores, Empleados, Bancos)
  • Módulo Atención al Cliente
  • Módulo de Sistema

Servicios ofrecidos

Implementación, capacitación a medida según la necesidad del cliente.
Planes de Licencia Definitiva / Mensual / Packs.
Desarrollo de soluciones personalizadas.
Planes de mantenimiento y soporte personalizados (24×7 ó 5×8, entre otros).

Desafíos en el uso del software para restaurante

Tiempo de instalación

La instalación puede tomar su tiempo. Todo depende de la magnitud de la empresa, como así también de la complejidad del procedimiento. Por dar un ejemplo, puede estar listo en 1 día, o podría llevar toda una en 1 semana en caso de que se deba realizar una modificación.

Instalación de software para restaurantes
La instalación del software para restaurantes puede tomar tiempo dependiendo de varios factores.

Capacitación adecuada

Una capacitación brindada por profesionales adecuados es absolutamente necesaria. En cambio, si no se hace implicara que el personal no cuente con la información correcta o que no sea utilizado según tu propio método de trabajo, lo que podría resultar caótico.

Capacitación sobre implementación del software para restaurantes
La capacitación adecuada optimiza las tareas.

Puede que en tu negocio cuentes con personal que maneja la tecnología y otros que no. Por eso es importante una adecuada capacitación, y lograr compromiso por parte del personal para garantizar el éxito de la implementación.

Pasar los datos al nuevo sistema

En este punto deberás tener paciencia, pues la migración de datos datos al nuevo software de restaurantes, no es tarea rápida ni sencilla. Debes tomarte el tiempo para hacerlo, y eso te permitirá además corregir ciertos errores.

Transferir los datos al nuevo software para restaurantes
Dependiendo del tamaño del negocio la transferencia de datos será rápida o lenta.

Contar con soporte constante

A la hora de adquirir un software para restaurantes tendrás que verificar que el proveedor cuente con soporte técnico, de manera de estar cubierto en caso que suceda algún incidente.

¿Por qué asumir los desafíos de implementar un software para restaurantes?

Implementar un software para restaurantes es complejo, pero eso no significa que no sea óptimo. Al contrario, es muy bueno que los negocios automaticen sus procedimientos, para brindar rapidez y calidad en el servicio al cliente, y mejorar el rendimiento de cada personal.

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